서비스 약관

마지막 업데이트: 2025년 1월 1일

이용약관

본 스토어 “HOMU 호무”(이하 “스토어”)는 로켓커머스(이하 “회사”)가 운영합니다. 본 약관은 이용자의 서비스 이용 및 스토어를 통한 상품 구매에 적용되며, 개인정보 처리에 대해서는 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제1조(사업자 정보)

  • 상호: 로켓커머스
  • 대표자: 존 첸
  • 주소: 싱가포르 자란 케마만 17F 3번지
  • 이메일: cs@homu.kr

제2조(계정 및 정보)

이용자는 주문·배송·고객지원에 필요한 정확하고 최신 정보를 제공해야 하며, 계정 자격증명 관리는 이용자의 책임입니다.

제3조(상품·가격·결제)

  • 상품 주요 정보는 상품 페이지·결제 단계에서 고지됩니다.
  • 가격·프로모션은 변경될 수 있으나 주문 완료 시점에 확정됩니다.
  • 결제는 Shopify Payments(카드 결제, 전액 선결제)로 처리됩니다.
  • 주문은 회사의 수락(주문확정) 시 성립합니다.

제4조(배송·통관)

  • 상품은 중국 → 대한민국 국제배송되며, 통관을 위해 PCCC가 필요할 수 있습니다.
  • 예상 배송기간은 물류·통관 상황에 따라 달라질 수 있으며, 주문확정 후 합리적 기간 내 공급되도록 합니다.
  • 지연·불가 발생 시 지체 없이 통지하고, 선결제 대금은 법령에 따라 환불합니다.

제5조(청약철회 및 반환)

  • 이용자는 상품 수령일로부터 7일 이내에 청약철회가 가능합니다(법정 예외는 상품 페이지/결제 단계에 고지).
  • 반환 절차·비용 등은 환불/반품 정책을 따르되, 법정 권리와 상충 시 법령이 우선합니다.

제6조(하자 보증·분쟁처리)

  • 하자·오배송 등 회사 책임 사유 시 교환·수리·환불 등은 법령 및 고지한 정책에 따릅니다.
  • 불만·분쟁은 cs@homu.kr로 접수합니다.

제7조(금지행위)

타인의 권리 침해, 서비스 방해, 허위 주문·정보 제공 등은 금지되며, 위반 시 이용 제한 등 조치를 취할 수 있습니다.

제8조(Shopify 및 광고/분석 고지)

본 스토어는 Shopify로 호스팅되고 결제는 Shopify Payments로 처리됩니다. 당사는 Google Analytics와 Google Ads·Facebook(메타) Ads를 운영할 수 있습니다. 개인정보 처리 상세는 개인정보처리방침을 참조하십시오.

제9조(면책·책임의 한계)

불가항력 또는 이용자 귀책으로 인한 손해에 대해서는 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 지지 않습니다(고의·중과실 제외).

제10조(준거법 등)

  • 정하지 않은 사항은 관련 법령·상관례에 따릅니다.
  • 조항 일부가 무효·집행불능이어도 나머지 효력은 유지됩니다.

제11조(고객지원)